大阪府大阪市中央区

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■よくある質問とその答え

お客様から寄せられる、よくある質問をまとめました。この他ちょっとした疑問等ありましたらお気軽にお問合せフォーム、もしくはフリーダイヤルにてお尋ね下さい。

返品や交換はしていただけますか？

　もちろん対応しています。ただし商品をお取り付け後は返品を受け付けることが出来ません。
　取付け後でも不良等が発覚した場合はもちろん代わりのものをお取り付けいたしますのでご安心ください。

どういった防犯対策が効果あるのか？

各住居や周りの環境により違いますが、窃盗団や泥棒の侵入経路は大きく分けて２つあります。
Ａピッキングやサムターン廻しやバール、その他特殊工具を使ってドアから侵入するケース
Ｂ窓ガラスを破って侵入するケース
　Ａのケースではまずピッキング対策のカギに交換する事とバールなどのこじ開けを防ぐ為に補助錠を取り付ける事、サムターン回し対応のカバーの取り付けなどがあります。
　これだけの事をしておけば腕のいい泥棒でも開錠に30分以上掛かると思われます。
　実質的に、泥棒が簡単に侵入する事は不可能です。

　Ｂのケースでは窓ガラスを割られても侵入されないように窓に窓専用の補助カギを取り付ける事と窓ガラスが割れにくくなる防犯フィルムを窓ガラスに貼る事が考えられます。
　窓ガラスが大きいと窓全体を割って侵入されますが、泥棒は大きな音がでる事を非常に嫌がる傾向があるようで窓からの侵入のほとんどがクレセント（窓のカギ）周りのガラスを小さく割って(焼き破り等)侵入しているので、窓の補助錠を取り付ける事で侵入に時間がかり、侵入を諦めさせます。

電話での見積もりだけで大丈夫？

当社では出張での無料見積り又は、無料防犯診断も行っております。電話だけの見積もりでは電話でお客様にお伺いした事と現場で実際見た事が違うケースが生じる場合があります。

　例えば、お客様からお電話で鍵交換のお見積もり依頼があり、実際お伺いしたらお客様宅が特殊な錠前で対応錠前が限られた場合、再度お見積もりさせていただきます。そして、ご納得いただいてから作業にかからせていただきます。このように、お客様にご迷惑をかけないようにする

トイレにカギを落とした

その場合はトイレのつまりの原因となりますので、トイレのつまりを修理してくれる水道工事屋さんを呼ぶしかありません。

道端で家のカギを落とした

道端の場合、かなり遠くの場所でしかもそこに落とした事が確実なのであれば、未だましかもしれませんが、実際の所「近所で」だとか「多分そこだと思う」では不安で仕方ありません。名前や住所の分かる物と一緒に落としていれば尚更です。警察に届出をし、早速にも家の鍵交換を行ってください